Ik heb een aankoop gedaan in een bruidsmodewinkel, maar ik wil deze ongedaan maken. Kan ik mijn aankoop annuleren?

Voor een koop in een fysieke winkel geldt: Koop is Koop. Annuleren kan alleen als de 'Wet Overeenkomst op Afstand' van kracht is (bijvoorbeeld een webwinkelaankoop). Je hebt dan 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn kun je kosteloos annuleren.

Annuleren van orders in andere gevallen kan alleen met medewerking van de winkelier. Hij of zij kan dan wel kosten in rekening brengen, omdat hij mogelijk al (inkoop)kosten heeft gemaakt, maar in ieder geval omzetderving heeft.

Als je spijt hebt van deze aankoop, dan kun je wel gebruik maken van de ruilmogelijkheid die CBW-erkend consumenten biedt.

Mag een bruidsmodewinkel mijn annulering weigeren?

Een bruidsmodewinkel mag jouw annulering weigeren en mag je aan de koop houden. Dit is altijd zo, behalve in het geval van het overlijden van één van de aanstaande echtelieden.